تله‌تراپی که با نام‌های آنلاین درمانی، الکترونیک درمانی، مشاوره الکترونیکی یا مشاوره سایبری نیز شناخته می‌شود، شامل ارائه خدمات سلامت روان و پشتیبانی از طریق اینترنت است. خدمات را می توان از طریق ایمیل، پیام متنی، ویدئو کنفرانس، چت آنلاین، پیام رسانی یا تلفن اینترنتی ارائه کرد.
درمان آنلاین می‌تواند در زمان واقعی، مانند مکالمات تلفنی و پیام‌های متنی، یا در قالبی با تأخیر زمانی، مانند پیام‌های ایمیل، رخ دهد. اگرچه این نوع درمان دارای محدودیت هایی است، اما به سرعت به منبع مهمی برای تعداد فزاینده ای از افراد تبدیل می شود.
درمان آنلاین چیست؟
تکنیک
ابزارهای اولیه برای برقراری ارتباط در دور درمانی عبارتند از:
- پست الکترونیک
- برنامه های دستگاه تلفن همراه
- پیام رسانی فوری در زمان واقعی
- تلفن
- چت های مبتنی بر متن
- کنفرانس ویدیویی
چنین خدماتی ممکن است از طریق رایانه رومیزی یا لپ تاپ قابل دسترسی باشند، اما برنامه های تلفن همراه نیز به یک گزینه محبوب تبدیل می شوند.
درمانگران آنلاین
همانطور که درمانگران و مشاوران در «دنیای واقعی» می‌توانند طیف وسیعی از صلاحیت‌ها و مجوزها را داشته باشند، درمانگران آنلاین نیز می‌توانند به طور قابل توجهی در آموزش و اعتبار خود متفاوت باشند. اگرچه برخی از وب‌سایت‌ها مسیری سریع و آسان را برای تبدیل شدن به یک درمانگر آنلاین وعده می‌دهند، اما تبدیل شدن به یک درمانگر آنلاین به همان تحصیلات و آموزش‌هایی نیاز دارد که تبدیل به یک درمانگر حضوری سنتی می‌شود.
با این حال، تنظیم عمل واقعی از راه دور بسیار دشوار است، زیرا درمانگران می توانند از هر نقطه ای در جهان فعالیت کنند و اجرای قوانین ایالتی را برای تنظیم آموزش، آموزش، و دامنه عمل دشوار می کند.
قوانین و اخلاق از راه دور درمانی
انجمن روانشناسی آمریکا (APA) چارچوب اخلاقی خوبی برای استفاده از فناوری در سلامت روان ارائه می دهد. این دستورالعمل ها حداقل شیوه ها و استانداردهای مورد نیاز برای تله درمانی اخلاقی را پیشنهاد می کنند :
- درک کافی از تکنولوژی داشته باشید . این شامل نحوه استفاده از ابزارهای مورد نیاز برای ارائه روان درمانی آنلاین و نحوه اطمینان از حفظ خصوصی و ایمن بودن اطلاعات مشتری است.
- در محدوده عمل آنها کار کنید . درمانگران فقط باید خدماتی را ارائه دهند که آموزش دیده اند. بنابراین اگر مشکلی را برای درمانگر خود فاش کردید که برای درمان آن مجهز نیست، به جای اینکه خودشان سعی کنند آن را حل کنند، باید شما را به درمانگر دیگری ارجاع دهند.
- به دنبال آموزش، دانش و نظارت باشید . برای ارائه بهترین مراقبت ممکن، اکثر ایالت ها از درمانگران می خواهند که با آخرین تحقیقات و بهترین شیوه ها به روز باشند. این می تواند شامل شرکت در جلسات آموزشی رسمی (دوره های کالج یا دانشگاه) و غیررسمی (کارگاه ها و کنفرانس ها) و جستجوی نظارت بالینی (چه به صورت حضوری یا آنلاین) در صورت نیاز باشد.
- به قوانین و مقررات مربوطه پایبند باشید . ایالت های مختلف سیاست ها و مقررات متفاوتی برای مدیریت خدمات پزشکی مجازی دارند. این به درمانگر شما بستگی دارد که قوانین و دستورالعمل های مشخص شده بر اساس موقعیت جغرافیایی آنها را بشناسد و از آنها پیروی کند. به عنوان مثال، در ایالات متحده، تنها افرادی که آموزش های خاصی را دیده اند و پروسه صدور مجوز لازم را گذرانده اند، از نظر قانونی مجازند خود را روانشناس بنامند .
از راه دور چه چیزی می تواند کمک کند
برخی از شرایطی که می توان به طور موثر با از راه دور درمان کرد عبارتند از:
- اعتیاد
- مدیریت خشم
- اختلالات اضطرابی
- اختلال دوقطبی
- افسردگی
- اختلالات اشتها
- تعارضات روابط بین فردی
اگرچه درمان الکترونیکی می تواند برای شرایط مختلف و موقعیت های پیچیده مفید باشد، اما اگر شرایطی دارید که نیاز به درمان نزدیک یا مستقیم یا مداخله حضوری دارد، بهترین گزینه نیست.
گزارش Verywell: آمریکایی ها در درمان آنلاین قدرت پیدا می کنند
فواید درمان آنلاین
در زیر تنها چند دلیل وجود دارد که چرا از راه دور برای بسیاری از افراد به انتخاب اول تبدیل شده است:
- دسترسی : موانع فیزیکی زیادی برای رسیدن به درمان وجود دارد. به عنوان مثال، شاید شما در یک منطقه دور افتاده زندگی می کنید. یا به وسایل حمل و نقل کافی دسترسی ندارید، به این معنی که برای رفت و آمد باید به دوستان و خانواده تکیه کنید. به لطف فناوری، می توانید بدون توجه به مشکلات حرکتی از درمان بهره مند شوید.
- مقرون به صرفه بودن : تله‌تراپی بسیاری از هزینه‌های سربار مربوط به محل آجر و ملات را حذف می‌کند، که به درمانگران اجازه می‌دهد گزینه‌های درمانی مقرون‌به‌صرفه‌تری را ارائه دهند. و فراموش نکنید، هیچ هزینه ای برای “سفر” به یک جلسه از راه دور وجود ندارد.
- راحتی : درمان الکترونیکی این امکان را برای شما فراهم می کند که جلساتی را که متناسب با زندگی شما باشد برنامه ریزی کنید. می توانید آنها را بر اساس برنامه کاری و تعهدات خانوادگی خود برنامه ریزی کنید.
- حریم خصوصی : نگران برخورد با همکار خود در مطب درمانگر هستید؟ با تله درمانی می توانید از حریم خصوصی کامل لذت ببرید. می توانید جلسات خود را برای زمانی که در خانه تنها هستید برنامه ریزی کنید.
آیا درمان آنلاین موثر است؟
تحقیقات نشان می دهد که درمان الکترونیکی به اندازه درمان سنتی چهره به چهره موثر است. در یک مطالعه، محققان دریافتند که وقتی با مراقبت بالینی ترکیب شود، درمان شناختی رفتاری آنلاین (CBT) می تواند به طور موثر افسردگی، اضطراب و پریشانی عاطفی مرتبط با بیماری را درمان کند.
به گفته برخی، مشاوره الکترونیکی حتی ممکن است موثرتر از درمان حضوری باشد. بررسی 17 مطالعه نشان داد که CBT آنلاین نسبت به CBT چهره به چهره در کاهش شدت علائم افسردگی موثرتر است.
در حالی که از راه دور برخی از چالش ها را ارائه می دهد، از بسیاری از بیمارانی که از درمان های سلامت روان آنلاین استفاده کرده اند، حمایت شده‌است . در مروری بر مطالعات منتشر شده در مجله World Journal of Psychiatry ، بیمارانی که درمان سلامت روان را از طریق کنفرانس ویدئویی دریافت می‌کنند، “سطوح رضایت بالایی” را گزارش کردند.
بیشتر بخوانید: آیا کودکان می توانند از رواندرمانی آنلاین استفاده کنند؟
چیزهایی که باید در نظر بگیرید
تحقیقات به طور فزاینده ای نشان می دهد که از راه دور می تواند یک گزینه موثر باشد، اما این بدان معنا نیست که برای همه مناسب است. اشکال جدی‌تر بیماری روانی، از جمله اختلالات مصرف مواد و شرایط روانپزشکی از جمله افسردگی شدید و اسکیزوفرنی، معمولاً به چیزی بیش از آنچه که درمان آنلاین به تنهایی ارائه می‌کند، نیاز دارد.
با پزشک خود در مورد اینکه آیا درمان الکترونیکی برای شرایط شما مناسب است یا اینکه باید آن را تنها به عنوان مکملی برای گزینه های درمانی سنتی تر استفاده کنید، صحبت کنید. اگر فکر می‌کنید که مشاوره الکترونیکی ممکن است برای شما مناسب باشد، در مورد برخی از سایت‌ها و برنامه‌های موجود تحقیق کنید تا مشخص کنید کدام یک برای نیازها و بودجه شما مناسب است.
[بیشتر بخوانید: آیا درمان آنلاین برای شمامناسب است؟]